FAQ – LuceArte Gallery
Questions fréquentes
Les œuvres sont-elles authentiques ?
Oui. Chaque pièce présentée par LuceArte Gallery est soigneusement sélectionnée pour son authenticité, sa qualité artistique et sa valeur culturelle.
Nous travaillons avec des sources fiables et des collectionneurs spécialisés afin de garantir la cohérence et la provenance des œuvres proposées.
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Expédiez-vous à l’international ?
🌍 Oui. LuceArte Gallery assure la livraison en France, en Europe et à l’international.
Les œuvres sont protégées dans un emballage adapté au transport d’objets d’art et expédiées avec un service sécurisé incluant un numéro de suivi.
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Quels sont les délais de livraison ?
Les délais moyens de livraison sont les suivants :
France et Europe : 5 à 10 jours ouvrés
International : 10 à 20 jours ouvrés
(selon le pays de destination et les formalités douanières).
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Comment puis-je payer ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire, PayPal et autres solutions de paiement reconnues, via notre plateforme de paiement sécurisée.
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Puis-je retourner une œuvre ?
En raison du caractère unique des pièces proposées, les ventes sont considérées comme définitives une fois l’achat confirmé.
Notre équipe reste toutefois disponible pour répondre à vos questions avant toute acquisition afin de vous accompagner dans votre choix.
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Qu’est-ce que la Collection Privée ?
Certaines œuvres rares ne sont pas présentées publiquement sur le site.
Elles font partie de la Collection Privée de LuceArte Gallery et sont accessibles uniquement sur demande.
Dans certains cas, une présentation confidentielle peut être organisée en France ou à l’international
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Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact du site ou par e-mail :
contact@luceartegalleryshop.com
La galerie répond généralement sous 24 à 48 heures avec une réponse personnalisée.